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Curso Estratégias para a Acreditação dos Serviços de Saúde (portuguese)

  • Promote a reflection of theory associated with practice in each topic addressed in the course;

  • Present ideas so that students can generate the expected transformation in processes;

  • Demonstrate where to start for the implementation of the accreditation process;

  • Address the importance of top management and strategic alignment to meet accreditation standards,

  • Discuss people as a central and essential force for the execution of the plan and alignment of purposes;

  • Reflect on communication as the primary and vital mediation for all stakeholders and processes;

  • Address the construction of a disclosure plan suited to the strategy;

  • Explain how to connect activities, measure their results and how to prevent risks in a health institution;

  • Reflect on seeing possible improvements for disconnections that may arise in processes.

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ONA: Gestão da Comunicação em saúde (portuguese)

Fundamentals of communication and health; Communication tools and techniques in strategic perspectives; Organizational and institutional; Administrative, care and institutional communication flows; Implementation of the culture of quality and safety; Communication Policy. 

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Ensino Agir: Comunicação efetiva

Em reuniões e apresentações:

Capacitar o profissional para melhor compreensão e aplicação da Comunicação verbal e não verbal, além de disponibilizar orientações e recursos para uma melhor estruturação de roteiros de reuniões e apresentações.

Redação de e-mails e documentos institucionais: Capacitar o profissional para melhor compreensão e aplicação da Comunicação verbal e não verbal. Oferecer instrumentos para aperfeiçoamento do profissional para a redação de e-mails e documentos corporativos.

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