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Cursos on demand

Curso Estratégias para a Acreditação dos Serviços de Saúde

  • Promover uma reflexão da teoria associada à prática em cada tema abordado no curso;

  • Apresentar ideias para que os alunos possam gerar a transformação esperada nos processos;

  • Demonstrar por onde começar para a implantação do processo de acreditação;

  • Abordar a importância da alta direção e do alinhamento estratégico para o atendimento dos padrões da acreditação,

  • Discutir pessoas como força central e essencial à execução do planejado e alinhamento de propósitos;

  • Refletir sobre a comunicação como a mediação primária e vital a todas as partes interessadas e processos;

  • Abordar a construção de um plano de divulgação adequado à estratégia;

  • Explicar como conectar as atividades, medir seus resultados e como prevenir os riscos numa instituição de saúde;

  • Refletir sobre enxergar as melhorias possíveis para as desconexões que porventura surgirem nos processos.

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ONA: Gestão da Comunicação em saúde

Fundamentos da comunicação e saúde; Ferramentas e técnicas comunicacionais nas perspectivas estratégica; Organizacional e institucional; Fluxos comunicacionais administrativo, assistencial e institucional; Implantação da cultura da qualidade e segurança; Política de comunicação. 

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Ensino Agir: Comunicação efetiva

Em reuniões e apresentações:

Capacitar o profissional para melhor compreensão e aplicação da Comunicação verbal e não verbal, além de disponibilizar orientações e recursos para uma melhor estruturação de roteiros de reuniões e apresentações.

Redação de e-mails e documentos institucionais: Capacitar o profissional para melhor compreensão e aplicação da Comunicação verbal e não verbal. Oferecer instrumentos para aperfeiçoamento do profissional para a redação de e-mails e documentos corporativos.

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